Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 octombrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul crosspointsolutions.ro aparține S.C. CROSSPOINT SOLUTIONS S.R.L., CUI RO29101941, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2011011053402, cu sediul social în București, Sector 3. Adresa de contact: B-dul Octavian Goga nr. 21, Sector 3, București. Noi suntem operatorul datelor personale descrise mai jos.

Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la marian.miron@crosspointsolutions.ro sau ne suni la 0724 021 021.

2. Ce date colectăm

Din formularul de contact: numele, prenumele, compania, adresa de e-mail și mesajul tău.
Din programarea online a unui Discovery Call: datele cerute în formularul de rezervare (nume, adresă de e-mail, telefon) și intervalul ales.
Când ne scrii pe e-mail sau ne suni: datele pe care ni le transmiți tu.
Când vizitezi site-ul: date tehnice (adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile vizitate), prin platforma Wix și, doar cu acordul tău, prin cookie-urile descrise în Politica de cookie-uri.

3. De ce le folosim și pe ce temei

Ca să-ți răspundem la cerere și să-ți pregătim o ofertă: demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679, GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde firmelor care ne contactează (lit. f).
Ca să organizăm întâlnirea programată (confirmare, reamintire, link de întâlnire online): lit. b.
Ca să încheiem și să derulăm contracte și să respectăm obligațiile legale, de exemplu facturarea și contabilitatea: lit. b și lit. c.
Ca să funcționeze site-ul în siguranță: interesul nostru legitim (lit. f).
Pentru statistici despre vizitele pe site și despre cererile primite: numai cu acordul tău (lit. a), pe care îl poți retrage oricând.

Nu vindem datele tale și nu luăm decizii automate pe baza lor.

4. Cui le transmitem

Datele ajung doar la furnizorii care ne ajută să facem cele de mai sus, numai cât au nevoie:

Wix.com Ltd. — platforma pe care funcționează site-ul, formularul și programările;
Usercentrics GmbH — gestionarea acordului pentru cookie-uri;
Google — harta Google Maps și, dacă ți-ai dat acordul, Google Analytics;
Zoom Video Communications — dacă întâlnirea se ține online prin Zoom;
furnizorul serviciului nostru de e-mail;
contabilul nostru și autoritățile publice, când legea ne obligă.

5. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii dintre acești furnizori prelucrează date și în afara Spațiului Economic European (de exemplu Wix, în Israel și SUA, sau Google și Zoom, în SUA). Transferurile se fac doar cu garanțiile cerute de GDPR: decizii de adecvare ale Comisiei Europene (inclusiv Cadrul UE–SUA privind protecția datelor) sau clauze contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele

Cererile și corespondența care nu devin contract: cel mult 2 ani de la ultimul contact.
Programările: cel mult 2 ani de la data întâlnirii.
Datele din contracte și facturi: cât cere legislația fiscală și contabilă.
Cookie-urile: cât este arătat în Politica de cookie-uri.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Când prelucrarea se bazează pe acord, îl poți retrage oricând, fără să afecteze prelucrarea făcută până atunci. Pentru oricare dintre acestea ne scrii la marian.miron@crosspointsolutions.ro; răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), deci datele trimise prin formular și prin programare circulă criptat. La mesajele și programările primite au acces doar persoanele din firmă care se ocupă de cererea ta. Lucrăm numai cu furnizori care aplică măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate.

9. Modificări

Când schimbăm această politică, actualizăm data de mai sus. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea de pe această pagină.